蓝屏、死机相信是很多人在使用电脑的过程中都遇到过的问题，一般来说电脑故障分为硬件故障与软件故障，硬件故障通常是诸如内存、主板、电源这一类的硬件故障导致的问题，而软件故障通常是指系统、软件、病毒、网络配置等一系列的软件因素导致的问题。

     如果是硬件故障，通常的处理方式是维修或者更换相应的硬件，相对来说就需要比较高的费用，而软件故障通常简单但却又较为繁琐一点，那么我们如何判断自己的电脑是因为硬件还是软件的故障呢？

     一台电脑主要由硬件与软件构成，硬件就是我们常说的CPU、主板、内存、硬件等看得见摸得着的产品，而软件主要是指Windows、Linux、MAC OS这一类的系统软件以及WPS、Office、CAD、Pro/E这一类的软件构成。

     其中硬件是基础，打个比方就相当于人类的躯体，而系统软件就相当于人类的思想与灵魂，应用软件就相当于人类的技能，这里可以看得出来硬件的重要性非常大，没有硬件作为载体，软件也无从运行，同理如果一个人的躯体已经灰飞烟来了，那么灵魂也就无处安放。

     硬件故障一般存在的问题有两种，一种是兼容性问题。换成人类来说就是血型不同，打个比方，一个人需要更换肾脏或者其他器官，那么理论上只有同样血型的人才可以配型，否则身体就会出现排异的现象，严重的甚至会有生命危险。

而电脑硬件同样存在这个问题，不同平台的硬件不能通用，就算是同一平台的硬件，不同的品牌不同的速率甚至不同批次都有可能导致兼容性问题，比较常见的是开机不显示，常见于内存的兼容性问题上。解决方法是尽量用同一品牌同一批次的内存产品。

     另外也有少数内存专门为某一特定平台而设计，比如市场上就有价格奇低的AMD内存条，这种内存条虽然外表看起来跟普通内存没有任何区别，但是安装在Intel平台就是无法使用。

     另一种硬件故障就是硬件本身的品质问题，有些硬件在使用一段时间过后容易产生老化、发热等问题久而久之就会导致系统不稳定，一般的新机需要拷机也就是这个道理，一台新电脑的可靠性是在开始装配的时候比较低，但是经过运行一段时候就会保持稳定直至电脑的某一个或者某几个硬件开始出现老化或其它故障。通常这个稳定期是在三年左右，这也就是为什么各大品牌最多将产品的保持期规定在三年的原因。

如果您的电脑使用时间超过了三年，出现故障的时候可能需要侧重于检查是否是硬件故障，比如长时间的使用导致主板大量的积尘积油（环境因素导致），以及CPU风扇不转或者显卡风扇故障等肉眼可见的原因，我们需要优先检查优先排除。

通常电脑主机不能通电、显示器不显示、CPU或者显卡散热器的风扇不转或者转几下停几下又接着转、主板蜂鸣器报警等都是在告诉我们，这是硬件故障。

而如果主机一切正常显示器也能正常显示，但是一进系统就卡死，或者蓝屏，这时我们可以通过进入主板BIOS来检查CPU温度，比如散热器没有安装好，CPU温度过高就比较容易导致这种问题，如果在BIOS下通过切换启动选项至U盘PE系统可以一切正常并且不死机不蓝屏，则基本可以判断主机硬件（除硬盘外）没有问题，那这时就需要进行下一步的操作。

通常可以外接U盘系统给主硬盘杀毒以排除病毒感染带来的问题，也可以执行硬盘坏道的检测看看硬盘本身有没有故障，一般使用时间长长时间不关机或者电力不稳定的情况下，比较容易损坏的就是硬盘，当硬盘故障也排除的时候便可以进入安全模式检测是否是系统出问题，如果不能够进入安全模式，则可以考虑修复系统，如果能进入安全模式却不能进入系统，则可考虑删除最近安装的补丁或者软件，由于篇幅的问题，本文就不多赘述，总之判断与解决电脑故障需要大量的理论基础与维修经验，日常维修处理中多用替换法与排除法，解决问题的思路就会比较开阔。

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